IMPRESA ESPERIENZE

Per le esperienze offerte, si dispone di una documentazione dettagliata sulla sostenibilità ambientale e la responsabilità d’impresa?

All’interno dell’organizzazione è presente un responsabile dedicato alla gestione delle questioni ambientali?

Si adottano pratiche per ridurre l’impatto ambientale delle esperienze offerte, utilizzando materiali ecologici e gestendo le risorse in modo sostenibile?

Si utilizzano fonti di energia rinnovabile per le operazioni, inclusi i mezzi di trasporto e le strutture di supporto?

Sono adottate pratiche di efficienza energetica, come l’uso di apparecchiature a basso consumo e la promozione di attività a basso impatto energetico?

Si gestiscono i consumi idrici in modo sostenibile, adottando tecnologie e pratiche per ridurre il consumo e migliorare l’efficienza?

Si pratica la raccolta differenziata e si riducono i rifiuti attraverso la minimizzazione e il riciclo?

Si utilizzano materiali e prodotti con imballaggi sostenibili e riciclabili?

Si adottano misure per ridurre l’impatto ambientale delle operazioni e delle esperienze fornite?

Si promuovono attività che rispettano e preservano gli habitat naturali, evitando danni agli ecosistemi locali?

Si adottano pratiche per minimizzare l’impatto delle esperienze proposte sull’ambiente naturale?

Le esperienze offerte includono elementi educativi riguardanti l'ambiente e la fauna locale? minimizzare l’impatto delle esperienze proposte sull’ambiente naturale?

Si utilizzano materie prime e risorse in modo sostenibile, privilegiando fornitori locali e pratiche di approvvigionamento responsabile?

Si considera l’impatto delle attività sul territorio e si lavora per integrarsi armoniosamente con l'ambiente circostante?

Si adottano misure per evitare il sovraccarico delle risorse locali e promuovere un turismo equilibrato?

Si minimizza l’impatto visivo delle attività attraverso pratiche che rispettano e preservano l’aspetto naturale del paesaggio?

Gli interventi e le strutture utilizzate sono progettati per armonizzarsi con l’ambiente naturale e culturale?

Si gestiscono le esperienze in modo da ridurre al minimo l’impatto negativo sulle comunità locali e sull’ambiente?

Si adottano politiche per evitare il sovraffollamento e garantire una distribuzione equilibrata dei visitatori?

Si promuovono pratiche sostenibili nelle operazioni quotidiane e nelle esperienze offerte, inclusa la gestione responsabile dei gruppi di visitatori e la riduzione dell’impatto ambientale?

Le visite e le attività proposte rispettano e preservano i siti storici e culturali locali?

Si valorizzano e preservano le tradizioni locali attraverso le esperienze offerte, collaborando con artigiani e produttori locali?

Le attività includono elementi educativi per i clienti sulle tradizioni culturali e sui mestieri locali?

Le comunità locali sono coinvolte nella pianificazione e gestione delle esperienze, assicurando che le loro esigenze e preferenze siano considerate?

Le esperienze offerte permettono ai clienti di vivere e partecipare attivamente alla cultura locale?

Le attività proposte sono progettate per offrire una comprensione profonda e autentica della cultura locale?

Gli elementi del patrimonio culturale, come usanze tradizionali o materiali locali, sono integrati nelle esperienze offerte?

Gli itinerari e le attività riflettono la storia, la cultura e le tradizioni della regione, offrendo un’esperienza arricchente e significativa?

È prevista la partecipazione a reti territoriali e il sostegno a progetti e iniziative culturali, sportive o ambientali locali?

Si ricorre a fornitori locali per servizi come pulizia, manutenzione e consulenza, sostenendo così le imprese del territorio?

L’attività è a conduzione familiare e favorisce la permanenza dei giovani nel territorio?

Si impiegano e coinvolgono residenti attraverso contratti stagionali, contribuendo così alla ricchezza del territorio?

Si supportano e incoraggiano iniziative imprenditoriali locali?

Sono attive collaborazioni con cooperative e imprese sociali locali?

Si contribuisce alla creazione di reti professionali locali, organizzando eventi e incontri per facilitare il networking?

Sono offerti servizi per i turisti che viaggiano con animali d’affezione?

Sono disponibili servizi specifici per segmenti di turisti green, come cicloturisti ed escursionisti?

È prevista la traduzione dei servizi in lingua inglese?

Sono predisposti servizi per persone con esigenze specifiche date dalle diverse forme di disabilità?

Si offrono servizi accessibili per persone con disabilità motoria o problemi di deambulazione?

L’esercizio è frutto di un’idea e di un management ascrivibile all’imprenditoria giovanile, femminile, della disabilità o di una rete collaborativa con scopi sociali?

Si implementano programmi di assunzione mirati a integrare persone provenienti da gruppi sottorappresentati, come rifugiati, immigrati e persone con disabilità?

Vi è collaborazione con organizzazioni non profit e ONG che lavorano per l’inclusione sociale e l’empowerment di gruppi vulnerabili?

Si organizzano attività di sensibilizzazione e formazione per il personale su temi di inclusione sociale?

Si fornisce accesso a servizi di supporto psicologico e benessere per i dipendenti e le loro famiglie?

Il personale ed i collaboratori sono educati alla sostenibilità ambientale?

Il personale fa opera di sensibilizzazione dei viaggiatori alle prassi sostenibili e al rispetto dell'ambiente e del suo ecosistema?

Il personale parla almeno la lingua inglese?

Il personale conosce il territorio e può fornire utili informazioni ai viaggiatori e turisti?

È curata e organizzata la formazione per il personale in materia di accoglienza, comunicazione e altri aspetti rilevanti?

Gli addetti conoscono almeno una lingua straniera?

All'interno dell’organizzazione, qualcuno conosce la Lingua Italiana dei Segni (LIS)?

All'interno dell’organizzazione, qualcuno conosce il linguaggio BRAILLE?

È prassi del personale illustrare le esperienze proposte?

Il personale si attiva per risolvere problemi, criticità e reclami in modo tempestivo, garantendo un buon ricordo del viaggio?

È stata adottata una politica di qualità certificata per le esperienze?

L’esperienza è riconosciuta con un marchio di qualità?

È possibile personalizzare gli itinerari in base agli interessi specifici dei clienti?

È previsto un servizio clienti dedicato che supporta i turisti nella pianificazione del loro viaggio?

Vengono forniti strumenti cartacei e/o elettronici per conoscere il territorio, come mappe, guide brevi e calendari di eventi locali?

Si propongono opzioni e pacchetti che possono essere modificati secondo le richieste dei clienti, come la scelta di orari, durata e contenuti delle esperienze?

Vengono utilizzati strumenti per monitorare il grado di soddisfazione dei clienti, come questionari o altri metodi?

Si risponde sistematicamente e in modo argomentativo alle recensioni online e alle lamentele dagli utenti?

Le attività sono pianificate in modo da rispettare e integrarsi con il ritmo naturale e il ciclo del luogo?

Si offrono esperienze che incoraggiano i partecipanti a prendere il tempo per apprezzare i dettagli e a godere del paesaggio senza fretta?

L’accento è posto sulla qualità dell’esperienza piuttosto che sulla quantità di attività?

Le esperienze sono progettate per promuovere il relax e il benessere dei partecipanti?

Si offrono spazi e tempi dedicati al relax durante le attività, come pause nel mezzo di escursioni o tempo libero per riflessione e contemplazione?

Il personale pratica una narrazione territoriale identitaria, inserendo dialetti locali, espressioni tipiche correlate alla storia, al patrimonio, al folclore e alla cultura territoriale?

Si forniscono materiali informativi, come brochure, guide o presentazioni, che educano i turisti sui principi del turismo lento e sulle pratiche sostenibili?

Vengono fornite informazioni sui materiali e le forniture utilizzate, inclusi eventuali impegni per l’uso di prodotti ecologici, sostenibili o locali?

Si forniscono informazioni sui partner e fornitori locali con cui si collabora?

Le certificazioni di qualità, sostenibilità e altre certificazioni ottenute sono comunicate in modo chiaro?

Le caratteristiche di accessibilità e inclusività, inclusi i servizi per clienti con esigenze speciali, sono comunicate apertamente?

I valori etici e gli impegni, inclusi i principi di responsabilità sociale e ambientale, sono comunicati chiaramente?

Vengono implementate campagne di marketing che enfatizzano le caratteristiche uniche delle destinazioni slow?

Si sviluppano contenuti informativi ed educativi, come articoli, video e guide, sui benefici e le esperienze delle destinazioni slow?

Vengono offerti pacchetti specializzati che includono esperienze di turismo lento?

Sono disponibili mappe e guide dettagliate delle destinazioni slow?

Si collabora con organizzazioni ambientali locali e globali per promuovere e sostenere iniziative di conservazione e sostenibilità nelle destinazioni slow?

Si collabora con organizzazioni che lavorano su progetti di sviluppo comunitario e sostenibilità per migliorare la qualità della vita nelle destinazioni slow?

Viene fornito supporto a progetti innovativi che migliorano la sostenibilità e la qualità del turismo nelle destinazioni slow?

I principi dello slow tourism vengono promossi con convinzione e regolarità, dimostrando un impegno costante verso un turismo sostenibile e consapevole?

Vengono fornite informazioni chiare, trasparenti e utili per i viaggiatori attraverso i canali e gli strumenti di comunicazione e promozione (sito web, social media, newsletter, ecc.)?

La cultura locale viene promossa, divulgandone gli usi e partecipando ad eventi e manifestazioni?

Si evidenziano e promuovono prodotti e servizi forniti da artigiani e produttori locali nei materiali di marketing?

Si utilizzano testimonianze e narrazioni di membri della comunità locale per raccontare la loro esperienza e visione della destinazione?

Sono stabiliti canali di comunicazione aperti con le comunità locali per raccogliere feedback e suggerimenti?

Nel report finanziario sono incluse informazioni sull'impatto sociale e ambientale?

È implementato un sistema di controllo interno per monitorare e gestire le spese?

Si utilizza un processo di budgeting e pianificazione finanziaria per gestire le spese?

Sono stabiliti criteri chiari per la selezione e prioritizzazione dei progetti, assicurando investimenti sostenibili dal punto di vista ambientale, sociale ed economico?

Si valutano gli impatti ambientali e sociali dei progetti prima di investirvi?

La sostenibilità è integrata nelle strategie di pianificazione a lungo termine?

Si investe in iniziative innovative che promuovono pratiche sostenibili?

Si collabora con startup e istituti di ricerca che sviluppano soluzioni innovative per la sostenibilità?

Sono adottate e implementate best practices derivanti da progetti innovativi?

Sono adottate certificazioni e standard ambientali per le tecnologie utilizzate?

Si collabora con fornitori che offrono tecnologie e soluzioni sostenibili?

Una parte dei profitti viene utilizzata per offrire migliori condizioni di lavoro e opportunità di crescita ai dipendenti locali?

L'azienda si impegna a rispettare tutte le normative fiscali in modo etico e trasparente?

Si ottengono certificazioni e licenze che dimostrano l’impegno verso pratiche turistiche sostenibili e responsabili?

I dati personali dei clienti sono gestiti in modo sicuro e conforme alle normative sulla privacy?

Si offre formazione al personale riguardo alle normative legali e alle pratiche di sostenibilità?

Vengono condotte verifiche periodiche per garantire che le operazioni siano conformi agli standard di sostenibilità e responsabilità sociale?